あなたはビジネスマナーをしっかりと守れていますか?
ビジネスの世界では、実務的な知識だけでなく、適切なビジネスマナーを実践できることも、相手から信頼を勝ち取るときや、安心感を与えるためにも必要な要素です。
では、どうやって身に着ければいいのでしょう。
この記事では、新卒社会人が初めてビジネスマナーを勉強するときや、20代半ばになり改めて基本的なビジネスマナーを勉強したいと考えている、初心者の向けに役立つ書籍を11冊ピックアップしました。
Amazonに書かれているレビューなどもあわせて紹介しますので、本を購入する時の参考にしていただければ幸いです。
ビジネスマナーに関する書籍を探すときのコツやポイント
では、実際に11冊の書籍を紹介する前に、書籍を探すときのコツやポイントを5つほど紹介します。
目的を明確にする
何を学びたいのか、どのようなスキルを向上させたいのかを明確にしましょう。
ここでは、ビジネスマナーについてですので、例えば、ビジネスマナーの基本、ビジネスメールの書き方、正しい敬語の使い方など目的別に選びましょう。
著者の信頼性を確認する
著者がその分野の専門家であることを確認しましょう。その人がビジネス界で成功を収めているか、またはその分野で広く認識されているかどうかを調べてみてください。
レビューをチェックする
他の読者がどのようにその本を評価しているかを確認しましょう。
この記事では、Amazonのレビューを参考に各書のコメントを紹介しています。
内容の適用性を考慮する
その本があなたの業界や職種に特化しているかどうかを確認しましょう。
一部のビジネスマナーは業界によって異なるため、あなたの状況に最も適したアドバイスを提供する本を選ぶことが重要になります。
最新の情報を探す
ビジネスマナーは時間とともに変化するため、最新の情報を提供する本を選ぶことが重要です。出版日をチェックし、最近のビジネストレンドを反映しているかどうかを確認しましょう。
これらのポイントを考慮に入れることで、最適なビジネスマナーの書籍を見つけることができるでしょう。
では、次のセクションから早速おススメの書籍を紹介していきます。
基本的なビジネスマナーを学び直したい人におススメの書籍11選
では、新卒社会人が初めてビジネスマナーを勉強するときや、20代半ばになり改めて基本的なビジネスマナーを勉強したいと考えている、初心者の向けに役立つ書籍を11冊紹介していきます。
イラストでまるわかり!入社1年目 ビジネスマナーの教科書
基本情報 | |
記事タイトル | イラストでまるわかり!入社1年目 ビジネスマナーの教科書 |
著者名 | 金森 たかこ (著), 西出 ひろ子 (監修) |
出版社 | プレジデント社 |
発売日 | 2017/3/28 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 社会人に求められる「身だしなみ」の基本 社会人に求められる「コミュニケーション」の基本 社会人に求められる「話し方・聞き方」の基本 社会人に求められる「テレワーク」の基本 社会人に求められる「電話応対」の基本 社会人に求められる「敬語」の基本 社会人に求められる「指示・報告・連絡・相談・確認」の基本 社会人に求められる「来客応対」の基本 社会人に求められる「他社訪問」の基本 社会人に求められる「ビジネス文書」の基本 社会人に求められる「ビジネスメール」の基本 社会人に求められる「会食」の基本 社会人に求められる「葬儀」の基本 社会人に求められる「結婚式」「お見舞い」の基本 |
※Amazonのレビューを参考にしています。
最新ビジネスマナーと今さら聞けない仕事の超基本 ビジュアル版
基本情報 | |
記事タイトル | 最新ビジネスマナーと今さら聞けない仕事の超基本 ビジュアル版 |
著者名 | 宮本 ゆみ子 (著), 石川 和男 (監修) |
出版社 | 朝日新聞出版 |
発売日 | 2019/3/20 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 1 身だしなみ・あいさつ・ふるまい 2 言葉づかい・話しかけ 3 電話応対・文書・メール作成 4 制度・手続き 5 効率化・人間関係 6 冠婚葬祭・つき合い 7 ビジネスマインド 8 より良い関係 |
※Amazonのレビューを参考にしています。
これ1冊でOK! 社会人のための基本のビジネスマナー
基本情報 | |
記事タイトル | これ1冊でOK! 社会人のための基本のビジネスマナー |
著者名 | 浅井 真紀子 (監修) |
出版社 | ナツメ社 |
発売日 | 2019/2/14 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 基本1 社会人に必要な意識とイメージ管理 基本2 会社での働き方と仕事の基本 基本3 ビジネス会話のマナー 基本4 電話・メール・ビジネス文書のマナー 基本5 来客応対&訪問のマナー 基本6 人づき合いのマナー 基本7 冠婚葬祭のマナー 別冊 電話応対基本フレーズ |
※Amazonのレビューを参考にしています。
ビジネスマナーの解剖図鑑
基本情報 | |
記事タイトル | ビジネスマナーの解剖図鑑 |
著者名 | 北條 久美子 (著) |
出版社 | エクスナレッジ |
発売日 | 2016/4/20 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 01 マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ(挨拶の仕方;正しいお辞儀 ほか) 02 社内でのマナー習得で味方をつくれ(指示の受け方;ホウ・レン・ソウを忘れずに ほか) 03 ビジネスコミュニケーション力を鍛える(電話の姿勢;電話を取る 対応の基本 ほか) 04 イベントのマナーでライバルに差をつけろ(結婚式に招かれたら;結婚式に出席 ほか) 05 ビジネスの達人を目指して(マジックフレーズを使いこなす;仕事の段取り ほか) |
※Amazonのレビューを参考にしています。
さすが!と言われる ビジネスマナー 完全版
基本情報 | |
記事タイトル | さすが!と言われる ビジネスマナー 完全版 |
著者名 | 高橋書店編集部 (編集) |
出版社 | 高橋書店 |
発売日 | 2010/3/30 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 第1章 ファーストイメージUP術 第2章 研修いらずの社内業務&マナー 第3章 ものおじしない会話術 第4章 接客・訪問に役立つ対顧客マニュアル 第5章 コツが凝縮ビジネス文書作成法 第6章 恥をかかない冠婚葬祭(ビジネス版) |
※Amazonのレビューを参考にしています。
ゼロから教えて電話応対
基本情報 | |
記事タイトル | ゼロから教えて電話応対 |
著者名 | 大部美知子 (著) |
出版社 | かんき出版 |
発売日 | 2011/10/19 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 1 電話応対の基本 2 電話応対の敬語と言葉づかい 3 受け方の基本 4 かけ方の基本 5 電話の受け方 応用編 6 電話のかけ方 応用編 7 クレーム電話への応対 8 携帯電話、電子メール、FAXのマナー |
※Amazonのレビューを参考にしています。
ひと目で要点理解 最新版ビジネスマナー解体新書
基本情報 | |
記事タイトル | ひと目で要点理解 最新版ビジネスマナー解体新書 |
著者名 | 日本サービスマナー協会 岩崎 智子 (監修) |
出版社 | ナツメ社 |
発売日 | 2021/3/10 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 1 ハッピーになる!ビジネスマナーのメリット 2 好印象になる!第一印象テクニック 3 守りたい!働き方のルールとマナー 4 重要な武器になる!あいさつと敬語 5 フレーズを覚えればOK!電話応対 6 マナーを心得た!来客応対と他社訪問 7 簡潔に送る!メールとビジネス文書 8 いざというとき困らない!人づき合いのマナー 9 知っておきたい!冠婚葬祭のマナー |
※Amazonのレビューを参考にしています。
まんがで身につく仕事のマナー
基本情報 | |
記事タイトル | まんがで身につく仕事のマナー |
著者名 | 山田 千穂子 (著), 横 ヨウコ (イラスト) |
出版社 | あさ出版 |
発売日 | 2017/4/26 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 1 ビジネスの基本 2 挨拶 3 名刺交換 4 来客応対 5 訪問 6 電話応対 7 仕事の進め方 8 飲み会 |
※Amazonのレビューを参考にしています。
敬語「そのまま使える」ハンドブック: できる人の「この言葉づかい」「この話し方」
基本情報 | |
記事タイトル | 敬語「そのまま使える」ハンドブック: できる人の「この言葉づかい」「この話し方」 |
著者名 | 鹿島 しのぶ (編集) |
出版社 | 三笠書房 |
発売日 | 2012/8/22 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 第1章 挨拶の敬語第 2章 社内での敬語第 3章 電話での敬語第 4章 接客・社外での敬語第 5章 面接での敬語第 6章 冠婚葬祭の敬語第 7章 ワンランク上の敬語付録 頻出敬語変換表 |
※Amazonのレビューを参考にしています。
できる大人のモノの言い方大全
基本情報 | |
記事タイトル | できる大人のモノの言い方大全 |
著者名 | 話題の達人倶楽部 (編集) |
出版社 | 青春出版社 |
発売日 | 2012/9/25 |
ジャンル | ビジネス |
目次 | 1 できる大人は「社交辞令」が堂々と言える! 2 かけひき上手は「聞き方」「頼み方」のツボを知っている! 3 カシコい大人はこの「断り方」「謝り方」でピンチを抜け出す! 4 「気遣い」できる人は決め手のひと言が言える! 5 「もてなし上手」は、こんなモノの言い方ができる! 6 好感度の高い人は「ほめ方」のツボを知っている! 7 「常識力」のある人は、さりげないひと言で一目おかれる! 8 世渡り上手は角をたてずに「自己主張」できる! 9 人の気持ちがわかる人は、いい言葉で「いい人間関係」をつくる! 10 結果を出す人は「会議」と「電話」をソツなくこなす! |
※Amazonのレビューを参考にしています。
全体のまとめ
ここでは、ビジネスマナーを基本から学びたい初心者の方向けの書籍を10冊紹介しました。
ビジネスマナーを学び直したい方にとっては、網羅的に勉強することができる書籍なので、ぜひ参考にしてみてください。
このメディアでもビジネスマナーに関する記事を掲載していますので、そちらもチェックしてみてください。